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概要

「Nobuko MAMA」はこのWEBサイト上および受注サイトの商品注文フォーム、お電話、ファックスなどで当店の商品をご購入になる際、お客様から「お名前・ご住所・E-mailアドレス・電話番号・ファックス番号」などの情報をうかがい、所有いたします。

これら入手したお客様の個人情報は、下記に明記する目的以外には他人に対しこの情報を売ったり、貸したり、また共有いたしません。

また当サイトでは皆様のご利用動向を把握するため、当サイトを訪れる数やIPアドレスの把握など、各種の統計を取る場合がありますが、この場合も個人が特定可能な情報が外部へ漏れることも一切ありません。

しかし、当店サイトからリンクしている当店以外の第三者が運営するWEBサイトの個人情報について、残念ながら当店は一切責任を負いません。ご自身の判断と責任において内容を吟味し、個人情報の安全を確保されることをお勧めします。

1.サイトで収集される個人情報とその利用について
「Nobuko MAMA」（運営個人）は、当サイトで収集される情報の唯一の所有元です。
このウェブサイトで収集される情報を所有しますが、プライバシー･ステートメントに開示されている内容と異なった方法で、他人に対しこの情報を売ったり、貸したり、また共有したりしません。
また個人情報を当店に提供することを希望されない場合、ご自身の判断で、個人情報を提供しないことも可能です。
（お客様から個人情報をご提供いただけない場合、ご利用いただけないサービスや商品をご注文いただけない場合があることはご了承ください。基本的に「通 販」と言うシステムで商品を販売している以上、ご提供いただけない情報があると商品そのものをお送りできないことがあります。また、当店が取り扱っている 商品をご購入いただく際には、当店から適切なアドバイスをさせていただくためにも、最低限当店が必要とする情報等（名札内容・差出人情報）をご提供いただ きますので、あわせてご理解とご協力をお願いいたします）
お客様から個人情報を提供していただく際には、その目的を明示し、実施します。当店からお客様へのサービスの質を向上、提供するため、必要な範囲でお客様の個人情報を伺うことがあります。必要な個人情報は以下のような場合に収集されます。

[ 商品の注文 ]
サイト内で商品を購入する場合お客様は発送や連絡に関する情報として「名前、住所、E-mailアドレス、電話番号、FAX番号」およびギフト商品発送に必要となる「送り先の情報」と、クレジットを利用される場合は「クレジットカード情報＝クレジットカード�ｂ竄ｻの期限など」を提供していただく必要があります。
当店は、お客様からいただいた情報に基づいて注文処理を行い、注文に関してのメール（受注確認・商品発送など）のご連絡を差し上げます。

[ 懸賞等のプロモーションへの応募 ]
Nobuko MAMAが参加するプレゼントキャンペーンや懸賞にご参加の際、多少の情報をお尋ねします。こうしたキャンペーンは全くの自由参加であり、情報を提供されるかどうかはお客様が選択できます。
また、キャンペーンに特に関連しない第三者への情報提供を拒否することも選択できます。ご提供いただくのは、連絡先情報（お名前、E-mailアドレス、商品お届け先など）や統計的情報（郵便番号、年齢層など）です。
連絡先情報は、賞品の当選、賞品の発送のために使われます。全くの第三者がキャンペーンを運営することがありますが、第三者はキャンペーン運営以外の目的で、いただいた情報を使用できません。賞品はNobuko MAMAが直接提供いたします。

[ お問い合わせ・ご意見フィードバック用のフォームを使用した場合 ]
Nobuko MAMAは、TOPページ等にある送信フォームを使ってご質問あるいはご意見を受け、直接お答えいたしております。
お客様からのメッセージ全てに目を通し、できる限り24時間以内（日祝祭日、および当店が定める休業日は除く）にお返事を差し上げております。このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。

[ お客様の声 ]
お送りいただいた文章は当ウェブサイト内に掲載する以外に使用することはありません。またお送りいただいた方のお名前、メールアドレスは基本的には非公開とし、掲載のご了承をいただいた方のみ出させていただきます。
【収集内容】 ・氏名(ニックネーム可） ・Email（非公開） ・商品の感想・商品使用写真(公開する場合あり)

2.個人情報の利用とオプトアウト（拒否）について
個人情報の利用は、あらかじめお客様に明示する目的の範囲内での利用に限定致します。
当店ではメールマガジン「Nobuko MAMA通信」を発行しています。もしメールマガジンやダイレクトメールなどで当店からの情報を継続して受け取りたくない場合は、お客様ご自身の判断により、それを拒否（オプトアウト）していただくことができます。
その方法は、ご注文フォームにある「メルマガ登録希望」のチェックを外す、あるいは、当店へ直接e-mailを送る、電話や郵便で拒否の旨お知らせいただくことで拒否（オプトアウト）が出来ます。
個人情報をご提供いただく際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様にその目的を連絡し、承諾を得た 上でのみ利用します。新たな目的に同意していただけない場合は、お客様ご自身の判断により、それを拒否（オプトアウト）していただくことができます。

3.個人情報の開示（共有）について
お客様からご提供いただきました個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、如何なる第三者へも絶対に開示致しません。
1)   お客様の同意がある場合。
2)   商品のご注文等で決済が必要な場合（金融機関等との間で個人情報を交換することがあります。これは銀行口座の正当性やクレジットカード等の決済の有効性を確認するためです）
3)   商品購入金未払いのお客様で、ご購入後弊社からのご請求に対して、お支払いの意思が無いと認められる場合、法令等により要求された場合（犯罪行 為が明らかで、当局から令状等の明示により提示を求められた場合のみ）には、訴訟手続き、裁判所命令等法手続きに従うために最低限必要な範囲で情報を開示 する場合があります。

4.セキュリティについて
当サイトでは、お客様の情報を万全の管理体制のもと、その保護に努めています。情報を提供いただく際、オンライン並びにオフライン双方で保護されます。サ イトの安全性に関しては、注文ページはSSLを使用し、常に監視いたしております。またWEBサーバー上などの第三者が閲覧可能な場所へのお客様の情報の 保存・公開は一切いたしておりませんし、今後も一切いたしません。また当店では安全を考え、お客様のクレジットカード情報は基本的に保管いたしません。ご 注文クレジットカード情報はお手数ですがその都度ご入力をお願いします。
当店は個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、今後も適切な対策を実施してまいります。個人情報は、権限の無い者がアクセスできない安全な(アクセスコントロールやパスワードコントロールの施されている)環境下に保管し、管理者を定めて扱っています。

5.お客様情報のお問い合わせについて
お客様ご自身の個人情報について、第三者へのお客様の個人情報の遺漏を防止するため、お客様ご自身であることが当店にて確認できた場合に限り、当店で保管しているお客様の個人情報をお客様ご本人にお知らせします。

6.お客様情報の修正・削除について
お客様の個人情報に誤りや変更がある場合には、お客様からのお申し出に基づき、第三者によるお客様の個人情報の改竄を防止するため、お客様ご自身であることが弊社にて確認できた場合に限り、合理的な範囲で速やかに、不正確な情報または古い情報を修正または削除します。

7.クッキー（Cookie）の利用について
当店WEBサーバー上では、ご継続でご注文の際の入力の手間を軽減するため、注文フォーム内でクッキーを使用しております。